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润滑油代理思考客户需要管理还是服务

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有这样一个问题非常值得润滑油代理去思考。营销工作离不开客户的支持,抛开客户谈不了营销。那么,客户真正需要的是管理还是服务?怎么样的模式才能让客户产生积极的影响?


润滑油代理思考客户需要管理还是服务


首先,要明确客户是有巨大的差异性,不同客户的情况是不一样的,这就决定了面对客户时需要差异化互动,要因人而异。一般真人电子游戏平台都说对客户要加强管理与加强服务,最后却没有明确的指向,难以产生良好的互动效果。其实,在客户互动方面也是需要有准确地定位,才能与客户共同发展。      


客户的定位上就是要管理与服务并行,要侧重于参与感,并主动进行干预,因为客户需要专业性的支持。


另外,润滑油代理还需要随时观察并关心客户的发展。在经营过程中客户需要如何有效地突破,在内部管理上、外部沟通上能够从旁观者的身份上有所参谋与建议,一定会赢得客户的心。当然不能只计较自己的产品,要站在客户的角度上思考,通过位置的转换去解决客户的困难。   


把客户培养成铁杆粉丝,是所有销售人的重要工作,要纳入到整个营销系统的思考。因为当前不但是争取消费者,而且要争取客户群。当每个销售人员都有一个粉丝客户群时,那么工作就将事半功倍了。   


对于润滑油代理来说,客户到底需要管理还是服务?这并不是选择题,只是一个思考题,通过思考,使得真正的“懂”客户,帮助客户!